호텔 리뷰, 믿어도 될까? 호텔리어가 말하는 진짜 이야기
호텔 리뷰, 믿어도 될까? 호텔리어가 말하는 진짜 이야기안녕하세요 호텔리어 Jedd입니다. 여행을 떠날 때 많은 분들이 가장 먼저 확인하는 것이 ‘호텔 리뷰’입니다. 수백, 수천 개의 리뷰가 쏟아지는 요즘, 그 속에서 정말 믿을 만한 정보를 어떻게 걸러야 할까요? 호텔리어로 14년 넘게 현장에서 근무하면서 느낀 점과 실제 사례를 바탕으로, 호텔 리뷰의 진실과 허상을 함께 들여다보고자 합니다.1. 리뷰는 누구의 관점인가?리뷰는 철저히 ‘개인의 경험’에 바탕을 둡니다. 같은 호텔, 같은 객실이라 하더라도 이용한 사람의 목적, 기대 수준, 그리고 그날의 상황에 따라 리뷰는 천차만별이 됩니다. 예를 들어, 출장 온 비즈니스 고객에게는 빠른 체크인과 조용한 분위기가 중요하지만, 가족 여행객에게는 수영장과 조식 퀄..
2025. 4. 29.